Descrizione
I cittadini che abbiano smarrito il PIN o il PUK della propria Carta d'Identità Elettronica (CIE) possono rivolgersi all'Ufficio Anagrafe/Demografici del Comune per richiedere assistenza nel recupero delle credenziali.
È possibile:
- presentarsi direttamente allo sportello negli orari di apertura al pubblico, muniti della propria Carta d'Identità Elettronica originale;
- prenotare un appuntamento tramite l'Agenda Digitale (Agenda Anagrafe), accessibile dal sito istituzionale del Comune: Agenda digitale - Comune di Casalpusterlengo
ASSISTENZA
Per ricevere assistenza da parte degli uffici comunali è necessario presentarsi personalmente, esibendo il proprio documento di identità originale.
Link: Codici di sicurezza - Carta di Identità Elettronica (CIE)
Smarrimento del solo PIN
I cittadini che sono ancora in possesso del PUK possono generare autonomamente un nuovo PIN utilizzando:
- l'App CieID;
- il software CIE.
Smarrimento del PUK
In caso di smarrimento del PUK, è possibile richiederne il recupero online attraverso il portale dedicato del Ministero dell'Interno:
https://www.cartaidentita.interno.gov.it/servizi-al-cittadino/recupero-puk/
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Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026, 13:28