Servizio di raccolta rifiuti e attività di spazzamento e lavaggio strade (Delibera ARERA n. 444/2019 in materia di trasparenza)

Elementi informativi in ottemperanza della Delibera ARERA n. 444/2019 in materia di trasparenza - Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente

Ultima modifica 30 luglio 2024

A) Il gestore del servizio

• Raccolta e trasporto rifiuti - Lavaggio strade: Colombo Biagio S.r.l.
• Tariffe e rapporti con gli utenti (in merito alla TARI): Comune di Casalpusterlengo - Servizio Tributi
• Gestione dei Servizi Raccolta e trasporto rifiuti - Lavaggio strade: Comune di Casalpusterlengo - Servizio Ecologia

B) Recapiti Dal 1 luglio tutte le segnalazioni riguardanti il servizio di igiene urbana, comprese quelle collegate alla TARI dovranno essere comunicate attraverso il numero verde 800.739392 (come da delibera ARERA N. 15/2022).

• Raccolta e trasporto rifiuti - Lavaggio strade

  • Colombo Biagio S.r.l.
    • Indirizzo: Via Mameli, 22 - 20852 Villasanta (MB)
    • Telefono: 800.739392 - 039.304746
    • Email: info@dittacolombobiagio.it

• Tariffe e rapporti con gli utenti (in merito alla TARI)

  • Comune di Casalpusterlengo - Servizio Tributi
    • Indirizzo: Piazza del Popolo, 22 - 26841 Casalpusterlengo (LO)
    • Telefono: 0377.92331 (int. 6, poi int. 1)
    • Email:
      • faruffini.mariagrazia@comune.casalpusterlengo.lo.it
      • comanduli.alice@comune.casalpusterlengo.lo.it
      • toscani.barbara@comune.casalpusterlengo.lo.it

• Gestione dei Servizi Raccolta e trasporto rifiuti - Lavaggio strade

  • Comune di Casalpusterlengo - Servizio Ecologia
    • Indirizzo: Piazza della Repubblica - 26841 Casalpusterlengo (LO)
    • Telefono: 0377.92331 (int. 3, poi int. 1)
    • Email: giordano.eleonora@comune.casalpusterlengo.lo.it

C) Moduliastica per reclami

• Modulo di reclamo
• Numero Verde 800739392: Per problemi inerenti i rifiuti urbani (mancato ritiro, segnalazioni di abbandoni, infrazioni, informazioni).

D) Calendario e orari del servizio di raccolta rifiuti e delle piazzole ecologiche

• Calendario della Raccolta
  • Zona A e Zona B: Vedi calendario 2024 e elenco delle piazze/vie in allegato.
• Orari di apertura delle Piazzole Ecologiche
  • Piazzola di Casalpusterlengo (Via Albaron): da lunedì a sabato dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 17.00
  • Piazzola di Zorlesco (Via Parri): martedì e giovedì dalle 09.00 alle 13.00; sabato dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 16.00

E) Campagne straordinarie

• Informazioni su campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e nuove aperture o chiusure di centri di raccolta sono pubblicate nella home page del sito comunale www.comune.casalpusterlengo.lo.it

F) Istruzioni per un corretto conferimento dei rifiuti 

• Manuale per la raccolta dei rifiuti
• Locandina modalità di accesso alle piazzole ecologiche
• Pieghevole modalità di accesso alle piazzole ecologiche
• Pieghevole sulla raccolta della plastica
• Opuscolo "Io non getto via"
• Modalità di raccolta rifiuti presso i banchi vendita (mercato)

Piazzole ecologiche, modalità di accesso

• Obbligatorio presentare la Carta Nazionale dei Servizi per verificare chi ha diritto a usufruire del servizio.
• Nuovi residenti devono presentare il modulo di avvenuta iscrizione alla tassa rifiuti rilasciato dall'Ufficio Tributi.
• Utenze non domestiche devono richiedere la tessera d'accesso all'Ufficio Ecologia e compilare la Scheda conferimento rifiuti per i centri di raccolta comunali.

G) Carta della qualità del servizio

• Carta dei Servizi disponibile.

H) Percentuale di raccolta differenziata

• Percentuali di raccolta differenziata conseguite:
  • 2016: 64%
  • 2017: 64%
  • 2018: 64,36%
  • 2019: 65,74%

I) Calendario ed orari di pulizia strade

• Calendario di pulizia delle strade disponibile.

J) Regole per il calcolo della tariffa

• TARI utenze domestiche: [(tariffa fissa X Mq.) + tariffa variabile] X 1,05 (5% dovuto al tributo provinciale)
• TARI utenze non domestiche: [(tariffa fissa + tariffa variabile) X Mq.] X 1,05 (5% dovuto al tributo provinciale)

Esempi di calcolo per utenze domestiche

• Tariffe dettagliate per abitazioni con 1 a 6 occupanti.

K) Eventuali riduzioni

• Consultare il Regolamento Comunale TARI per eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale.

L) Atti di approvazione della tariffa

• Gli atti di approvazione delle tariffe sono disponibili in allegato

M) Regolamenti TARI e di igiene urbana

• Regolamento TARI e di Igiene Urbana disponibili in allegato

N) Modalità di pagamento ammesse

• Pagamento presso sportelli bancari, postali, in home banking e presso le rivendite di tabacchi convenzionate coi servizi di Banca 5 tramite modello F24 inviato dal Comune.

O) Scadenze di pagamento

• Scadenze per l'anno in corso:
  • 1^ rata acconto TARI 2022 - Scadenza: 31 luglio 2023
  • 2^ rata acconto TARI 2022 - Scadenza: 30 settembre 2023
  • 3^ rata a saldo/conguaglio - Scadenza: 16 dicembre 2023

P) Informazioni per mancato pagamento

• Procedura per avviso di sollecito e atto di accertamento per omesso o insufficiente pagamento.

Q) Segnalazioni errori degli importi - Modulistica

• Procedura per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati e modulistica disponibile sullo sportello telematico.

R) Documenti di riscossione online

• Consultazione della posizione tributaria online e ristampa dell'avviso di pagamento TARI al seguente link: Sportello Tributi online

S) Comunicazioni ARERA

• Comunicazioni agli utenti da parte dell’Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale.